김포시청민원실, 창구 내 양방향마이크 설치

김포시청민원실은 창구 내 양방향마이크를 설치했다. 이 번 양방향마이크 설치는 코로나19 바이러스 감염예방을 위한 민원실 내 가림막설치와 실내 마스크착용으로 직원과 민원인간 정확한 의사소통이 원활하지 않은 점을 감안해 시 청사 민원실 내에 시범적으로 추진됐다. 그 동안 목소리가 상대적으로 작은 담당공무원의 경우 마스크착용으로 의사소통의 어려움이 발생하고 업무처리상 비효율과 업무피로를 호소해 왔다.

홍정범 민원여권과장은 “언제나 민원인의 입장에서 불편을 최소화하고 업무효율성을 높일 수 있는 민원실환경을 조성해 최상의 민원서비스를 제공해 나가도록 노력하겠다”고 전했다.